- El director zonal Centro Sur de la institución, Mauricio Jara Lavín, destacó que el seguro público se consolidó como la entidad más confiable del sistema de salud chileno y presentó los principales desafíos proyectados hacia 2030.
En un encuentro con la ciudadanía y autoridades del sector salud, el director zonal Centro Sur de Fonasa, Mauricio Jara Lavín, presentó la cuenta pública correspondiente a la gestión 2025 en las regiones del Maule, Ñuble y Biobío. La actividad se realizó en el auditorio del Consejo Regional Concepción del Colegio Médico de Chile, instancia en la que se destacaron los principales avances del período y los desafíos estratégicos de la institución hacia el año 2030.
La jornada reunió a decenas de dirigentes comunitarios, muchos de ellos integrantes de los Consejos de la Sociedad Civil (Cosoc) del Fondo Nacional de Salud en distintas comunas, además de autoridades del sector. Entre ellas estuvieron la representante de la Seremi de Salud del Biobío, Cecilia Soto Ruiz; la jefa de la División de Gestión de Usuarios de Fonasa, Teresa Alaniz Zuleta; y directivos de servicios de salud y hospitales de la macrozona.
La cuenta pública comenzó con un saludo en video del director nacional de Fonasa, César Oyarzo, quien destacó que rendir cuentas a la comunidad “es más que una obligación legal; es principalmente nuestra respuesta a una ciudadanía que espera transparencia y que espera que quienes dirigimos estas instituciones seamos capaces de escucharla y generar espacios de participación”.
Posteriormente, Mauricio Jara presentó los resultados de la gestión regional, enfatizando la política institucional de poner a las personas en el centro de la atención. En ese contexto, señaló que Fonasa se ha consolidado como una de las instituciones mejor evaluadas por la ciudadanía, obteniendo el primer lugar en satisfacción usuaria dentro del sector Educación y Salud en la medición del Ministerio de Hacienda, además de ser reconocida como la institución más confiable del sistema de salud chileno en un estudio de Cadem.
Respecto de la gestión financiera, destacó el aumento de la participación de las cotizaciones en el financiamiento del seguro público, precisando que el 98 % del gasto se destina directamente a prestaciones de salud y que el 82 % de los recursos se ejecuta en la red pública. Asimismo, relevó la disminución de días asociados a licencias médicas, lo que ha generado importantes ahorros para el sistema.
En materia de acceso a la atención, el director zonal resaltó el incremento sostenido del financiamiento para la atención primaria y las cerca de 7 mil derivaciones a segundos prestadores para prestaciones GES y no GES, entre ellas cáncer de mama, colecistectomía preventiva del cáncer de vesícula, cáncer colorrectal, tratamiento de várices y endoprótesis de cadera y rodilla. Añadió que, gracias al Programa SAP, las listas de espera se redujeron en 443 personas en hospitales de las tres regiones.
Asimismo, informó los avances del Plan de Alerta Oncológica, iniciado en abril con la meta de ubicar y atender a 3.028 personas con tiempos prolongados de espera. Al 29 de julio de este año, el programa había logrado contactar al 98 % de los beneficiarios y beneficiarias e iniciar la atención de más de 1.000 pacientes.
Durante la presentación también se abordaron resultados en atención de público, participación ciudadana, convenios de prestaciones, descuentos en medicamentos y operativos en terreno destinados a acercar los servicios a localidades donde Fonasa no cuenta con oficinas. En este ámbito, destacó la existencia de 128 puntos de venta de bonos distribuidos en municipios, sucursales ChileAtiende, centros médicos y clínicas privadas de las regiones del Maule, Ñuble y Biobío.
Al referirse a los desafíos institucionales, Jara enfatizó la necesidad de fortalecer la experiencia usuaria mediante herramientas digitales, acompañamiento permanente y una comunicación más clara y oportuna. También mencionó la importancia de asegurar la sostenibilidad financiera del seguro público a través de la reducción de gastos, el aumento de la recaudación, la prevención de fraudes y una gestión más eficiente de la compra sanitaria. Junto con ello, destacó el rediseño de la Cobertura Complementaria y el fortalecimiento de la gobernanza institucional mediante el nuevo Consejo Asesor Estratégico y Consultivo, integrado por académicos y exdirectivos de Fonasa, entre otros especialistas.
“Lo principal de nuestra gestión son las personas que requieren acceso a la salud y protección financiera. Para ellas trabajamos, acortando listas de espera, mejorando la atención presencial y los canales digitales, ampliando los puntos de venta de bonos en las comunas, optimizando el uso de los recursos y fortaleciendo la fiscalización para prevenir fraudes”, afirmó Jara.
Por su parte, la vicepresidenta del Consejo de la Sociedad Civil Nacional e integrante del Cosoc de Fonasa en Coronel y Lota, Sira Hernández Paredes, valoró la presentación y señaló que “las cifras fueron claras y es positivo ver que las listas de espera están disminuyendo, porque es una de las principales preocupaciones de la ciudadanía. Ojalá Fonasa continúe ampliando los lugares de atención, ya que todavía existen localidades que no cuentan con puntos cercanos para realizar sus trámites”.
