De acuerdo con nuestro ultimo balance, en la zona queda un 3% de los clientes sin servicio producto del inédito frente clima tico que afecto a la zona centro sur del país. Los mas afectados son los sectores rurales de las comunas de Cañete, Arauco, Mulchén y Quilaco.
Actualmente, nuestras brigadas esta n desplegadas en terreno, enfocadas en gran medida en la
reconstruccion estructural necesaria para estabilizar la infraestructura dan durante el frente climático de la semana pasada y del pasado lunes.
Esperamos tener superada la contingencia en un 100% este viernes 9 de agosto. Sin embargo, es posible que, en casos puntuales, la labor se extienda en sectores rurales, debido a la dispersión geográfica y las condiciones meteorológicas.
Agradecemos la paciencia y comprensión de nuestros clientes durante este tiempo y reafirmamos nuestro compromiso de restablecer el servicio completo a la brevedad. Además, les recordamos que estaremos evaluando caso a caso las posibles perdidas de alimentos u otros requerimientos particulares de nuestros clientes, para lo cual esta disponible la pagina:
https://www.gruposaesa.cl/consultas-y-reclamos/reclamos/
Queremos agradecer a nuestros equipos, especialmente a los de terreno quienes en extensas jornadas han estado trabajando para recuperar el servicio a los vecinos durante esta emergencia.
