Uno de los problemas más grandes que tienen las personas cuidadoras es el tiempo, ya que dedican gran parte del día en entregar servicios a familiares, amigos o cualquier persona que tengan a su cargo, es por eso que se dio inició la atención preferente para personas cuidadores en el Registro Civil e Identificación de calle Chacabuco en Concepción con el fin de alivianar esa carga. Esta iniciativa se implementará en otras instituciones de atención de público como FONASA, Banco Estado, IPS, Chile Atiende y que se enmarca en los avances del Sistema Chile Cuida impulsado por el Gobierno.
En la instancia participó el Seremi de Desarrollo Social y Familia, Hedson Díaz; La Seremi de la Mujer y Equidad de Género, Camila Contreras y la directora del Registro Civil, Sandra Ibáñez.