En relación con la interrupción del servicio en la Línea 2 del Biotren, producto de la afectación de redes de suministro eléctrico ocurrida en el cerro Chepe, EFE Sur informa lo siguiente:
- Origen: La contingencia se produjo por el corte de la red eléctrica contigua al nuevo puente ferroviario, presuntamente por intento de robo, lo que generó un corto circuito y la activación de los sistemas de protección de la red de EFE. Luego de la inspección realizada por los equipos, se constató que la infraestructura del nuevo puente no presentaba daños y se procedió a retirar el cable que originó la contingencia, restableciéndose el suministro de energía.
- Estado actual del servicio: Los servicios han comenzado a rehabilitarse progresivamente. De forma inicial, se reanudó el servicio entre las estaciones Coronel y Diagonal Biobío, luego hasta Juan Pablo II. Actualmente, los equipos trabajan para la restitución completa de la Línea 2, lo que ocurrirá en los próximos minutos.
- Pasajeros y evacuación: como consecuencia de la activación de nuestros protocolos de seguridad, los cinco trenes involucrados fueron evacuados sin registrar personas lesionadas. Se implementó un servicio especial de Biobus para facilitar el traslado de adultos mayores y personas con movilidad reducida.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación ha generado y agradecemos la comprensión de nuestros usuarios. Reiteramos nuestro compromiso con la seguridad, la continuidad del servicio y la información a la comunidad.
